Sinistre auto : vitres cassées

Comment déclarer un sinistre vitres cassées à votre assureur ?

Le sinistre vitres cassées se déclare assez classiquement à votre assureur :

• Dans les cinq jours ouvrés suivant le sinistre, déclarez-le à votre assureur. Ceci par lettre recommandée avec accusé de réception.
• Si le sinistre est consécutif à un vol ou à du vandalisme, portez plainte immédiatement au poste de police ou à la gendarmerie. Copie de la plainte devra être adressée à votre assurance.
• Si les vitres ont été brisées par la grêle, vous pouvez aussi fournir un certificat d’intempéries délivré par Météo France ou des coupures de presse relatant l’événement.
• Détaillez le plus possible les circonstances du sinistre : collision avec un oiseau, projection de cailloux sur une route non carrossable…
• N’entamez aucunes réparations sans attendre le retour de votre assurance. Protégez tout de même les vitres endommagées à l’aide d’une bâche. Surtout si votre véhicule est garé dehors.

Quelle indemnisation pour des vitres cassées ?

Si vous avez la garantie bris de glace, l’indemnisation sera quasiment complète. Vous devrez tout de même régler la franchise qui est une somme qui reste à votre charge. Ce montant est inscrit noir sur blanc dans votre contrat et peut se monter à plusieurs centaines d’euros, surtout sur les formules les moins onéreuses. Votre assurance a plusieurs moyens de vous indemniser :

• Vous envoyer vers l’un de ces garages agréés. Dans ce cas vous ne paierez que la franchise et n’aurez aucune avance de frais à faire puisque c’est l’assurance qui règle le garage.
• Faire intervenir un spécialiste de la réparation de vitres et pare-brise qu’elle va payer elle-même. Là aussi vous n’avez que la franchise à payer.
• Si votre assurance n’a pas de garage agréé - ce qui est assez rare - vous devrez faire l’avance des frais. Charge à votre assurance de vous rembourser le montant que vous avez déboursé moins la franchise.

Concernant les délais de remboursement ils sont assez variables. Ils figurent aux conditions générales de votre contrat. Généralement il s’agit de trois mois maximum à partir de la date de survenance du sinistre.

Quelles sont les conséquences d’un sinistre vitres cassées sur votre assurance auto ?

Des vitres cassées n’entraînent aucun bonus malus à part si les dommages sont engendrés par un accident dans lequel vous êtes responsable.
Attention toutefois, au-delà de trois sinistre bris de glace au cours d’une année de contrat, les assureurs ont tendance à le résilier.
Si les dommages sont peu importants, et qu’ils ne sont pas consécutifs à un accident de la route, vous avez tout intérêt à ne rien déclarer. Et à vous charger vous même des réparations en recourant à un spécialiste des vitres auto. Surtout si le coût des travaux est inférieur à la franchise que vous auriez dû régler si vous aviez déclarer les dommages.