C’est en récupérant son véhicule au garage que l’assuré règle le montant de la franchise. Si la voiture a été réparée dans un garage agréé, l’indemnisation de l’assurance a déjà été versée au réparateur. Dans certains cas, l’assuré doit avancer les frais de réparations. Et l’assureur rembourse le montant des dégâts minoré de celui de la franchise.
Si le véhicule est économiquement irréparable (VEI), l’assuré ne verse aucune franchise. Il va juste percevoir un montant de l’assureur retranché de la somme correspondant à la franchise.